本文摘要：

指标设计是整个业绩治理系统的一部门需要企业其他制度的配合才气保证实现。

指标设计是整个业绩治理系统的一部门需要企业其他制度的配合才气保证实现。通过几方面通盘思量职能部门的考核才气切实可行而不再是企业考核与治理的难题。

企业的总体目的一定要剖析和反映在职能部门上落实到详细人员身上。

这样职能部门事情才会有效地支持企业目的的告竣才不会与企业生长偏向偏离。

公司职能部门的考核一直是困扰高层的治理难题。对于职能部门来说天天的事情多数是些基础治理、业务支持等事务性事情没有详细、明确的业务指标难以用数字来权衡。那么应该用什么尺度考核职能部门又应该用何种组织摆设来保障考核的有效性呢？

我的看法是：对职能部门的绩效考核可以与中层干部的绩效考核合二为一从计划与绩效入手。

1、能量化的努力量化不能量化的通过指标转化实现量化

职能部门的考核之难难在考核指标设计上。这就需要基于计划和谋划目的为该企业职能部门考核设计一套行之有效的尺度。

企业职能部门的事情指标能量化的努力量化不能量化的通过指标转化实现量化。能量化的事情主要是可以直接权衡的事情如：事情检查次数、事情陈诉文本、计划总结等。

而对不能直接量化的事情如：治理、质量、宁静等等我们通过转换指标用其他容易丈量的指标来确定和形貌。我们接纳的转换要素主要有数量、质量、时间、成本等几种每一种要素都另有更详细的指标来细分和丈量。

固然转换指标要切合目的的SMART原则：详细的、可权衡的、可告竣的、现实的、有时间限制的。

除了对容易量化的指标举行量化、转化外有些事情确实难以转化或者转化后难以科学评价这时就可以接纳事情内容细化和流程化的方式让指标变得越发全面和公正变得容易丈量。

2、将谋划目的剖析到职能部门

指标设计是整个业绩治理系统的一部门需要企业其他制度的配合才气保证实现。通过几方面通盘思量职能部门的考核才气切实可行而不再是企业考核与治理的难题。

职能部门目的只有支持、配合业务部门目的才气保证业务部门事情顺利完成。如果两者目的纷歧致就容易造成业务部门事情的被动局势。

与业务部门目的保持协调也是职能部门制定目的的重要思量因素。

计划、财政、纪检监察等职能部门可以抽查各部门计划和预算制定的合理性抽查监控事情可以在审批之后、执行的历程中甚至执行之后举行。对于需要重点整顿的部门可以提高抽查监控的力度。

3、加速计划考核频率

对职能部门的事情人们喜欢用行为性的指标来评价他现在干什么而忽视了他的事情产出是什么这样做容易造成事情行为与事情效果的脱节考核导向发生偏离。

任何事情都可以纳入计划来协调控制应该用计划的执行情况来权衡职能部门的业绩。在治理成本许可的情况下应该加速计划考核的频率实时发现不足并予以纠正。

文：文建波

计划考核的最优组织方式由牵头卖力综合计划的生长计划部门卖力高层只需批准计划和预算无需在这方面过于费心或负担直接责任因为生长计划部门卖力运营计划的综合平衡并跟踪监视计划的执行情况掌握计划执行评估的第一手质料。

这种单向考核的组织方式也最为精炼花费人力物力少可以每个月举行一次综合计划考核评价。生长计划部门要做好评价事情需要每周跟踪抽查各部门的主要事情开展情况。

因此基于公司谋划目的实现情况和整体效益的绩效考核就显得尤为重要它必须与人为奖金总额直接挂钩取决于机关或大团队的收益并据此确定机关的关键绩效指标凭据指标实现情况确定人为奖金某人工成本总额。这既是对机关的绩效评价同时也是对机关部门人工成本的核算交由财政部按章管理比力利便。

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